אין מוצרים בסל הקניות שלך
משלוחים והחזרות חינם | GIFT CARD | תתקשרי אלינו 03-6810018
סגור
חיפוש
Filters

משלוחים והחזרות

משלוחים
אפשרויות המשלוח והעלויות בקנייה באתר:

  1. איסוף עצמי מהחנות - חינם מכל חנות אבישג ארבל שתבחרי בעת ביצוע ההזמנה.
  2. דואר ישראל - חינם.
  3. משלוח עד הבית / לעבודה - 29 ₪. בקנייה ב- 299 ₪ ומעלה המשלוח חינם!

בכל שאלה נוספת, נשמח לסייע באמצעות הדוא"ל service@avishagarbel.co.il או בטלפון 03-6810018.

*לתשומת ליבך, חלוקת החבילות הינה בין השעות 08:00-18:00 לכן מומלץ לבחור משלוח לכתובת שבה את נמצאת בשעות אלו, לדוגמה מקום העבודה.

זמני משלוח:

  1. איסוף עצמי מהחנות - ניתן לאסוף את החבילה מחנות אבישג ארבל שבחרת בעת ביצוע ההזמנה, בתוך 4 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה באתר. עם הגעת המשלוח עבורך לחנות, תיצור אתך נציגה מאבישג ארבל קשר טלפוני, ואת ההזמנה תוכלי לאסוף במהלך שעות פעילות החנות. המשלוח יישמר עבורך בחנות למשך 10 ימים.
  2. דואר ישראל - לאחר קבלת ההזמנה ואישורה החבילה נשלחת בתוך 3 ימי עסקים בדואר רשום, לאחר השליחה תקבלי מספר פריט למעקב מול הדואר.
  3. במשלוח עד הבית - לאחר קבלת ההזמנה ואישורה, החבילה תישלח אליך בתוך 5 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה באתר, באמצעות חברת שילוח. לא ניתן לתאם משלוחים בימי שישי וערבי חג. 

מעקב אחר הזמנה:
לאחר ביצוע הקנייה, ניתן לעקוב אחר סטטוס ההזמנה בכל רגע באמצעות כניסה ל"חשבון שלי" באתר.

סטטוס ההזמנה "הושלמה" מתייחס להזמנה שנארזה והיא ממש בדרכה אליך :)
כמו כן יישלח אישור בדוא"ל על ביצוע הפעולה בתוך 48 שעות מסיום ביצוע עסקת הקנייה באתר.

אזורי שילוח:
ניתן לבצע הזמנה באתר אבישג ארבל לכל אזורי הארץ, במקרה שבו כתובתך אינה נמצאת באזורי השירות של חברת השילוח, אנחנו נשלח את הזמנתך באמצעות דואר ישראל וכל זאת בכפוף ללוחות הזמנים של חברת דואר ישראל. 

שינוי אופן השילוח לאחר ביצוע הזמנה:
ניתן לשנות את אופן השילוח באמצעות שליחת מייל לכתובת service@avishagarbel.co.il או בטלפון 03-6810018 בתוך שעה מרגע ביצוע ההזמנה ובשעות הפעילות של שירות הלקוחות - ימים א'-ה' בין השעות 09:00-18:00 וביום ו' בין השעות 09:00-13:00 . 

החזרות
לפניך מידע על החזרות והחלפות פריטים שנקנו באתר. 

בכל שאלה נוספת, נשמח לסייע באמצעות דוא"ל service@avishagarbel.co.il או בטלפון 03-6810018.

ביטול הזמנה באתר:
ניתן לבטל את העסקה שביצעת באתר בתוך שעה מרגע ההזמנה, בשעות הפעילות של שירות הלקוחות: ימים א'-ה' בין השעות 09:00-18:00 וביום ו' בין השעות 09:00-13:00, בטלפון 03-6810018.

החזרה או החלפת פריטים שנקנו באתר:
ניתן לעשות זאת בכל אחת מחנויות אבישג ארבל ע"י הבאת הפריט שרכשת והחשבונית המקורית - ותוכלי לקבל זיכוי, מוצר חלופי או החזר כספי - לבחירתך.

במידה והתחרטת על הקנייה על אף שהפריטים שקנית הגיעו באופן תקין, את זכאית להחזר כספי מלא על הקנייה בתוך 14 מיום קבלתה, למעט דמי המשלוח.
אנו נותנים לך גם את האפשרות לבחור בהחזרת מוצר באמצעות שליח או דואר רשום לכתובת: "אבישג ארבל"- רחוב אבולעפיה 19 תל אביב.
עלות החזרה בדואר רשום- עפ"י תעריפי הדואר, עלות החזרת פריט ע"י שליח: 19 ₪.
ההחזר הכספי יבוצע אל מול חברת האשראי ולכן אין צורך לפנות אליה ישירות.
לידיעתך, מימוש/ קבלת שובר זיכוי כספי תתאפשר בחנויות הרשת בלבד.

תנאי החזרה או החלפה לפריטים שנקנו באתר:
בכדי להחזיר מוצר או להחליפו באחר, עליך להשיב את המוצר לאחת מחנויות הרשת של אבישג ארבל בצירוף חשבונית מקורית. בנוסף יש לוודא כי 
פריטי הלבוש נושאים את התווית המחוברת אליהם, לאחר שלא נעשה בהם כל שימוש.
הלבשה תחתונה אינה ניתנת להחזרה או החלפה, על פי החוק.
לא נוכל לאפשר החלפת/החזרת פריט שנעשה בו שימוש או שאריזתו נפתחה.

ביטול עסקה על ידי אבישג ארבל:
הזמנתך עלולה שלא להתבצע אם לאחר סיום הקנייה אזל המוצר שבחרת מן המלאי, או במידה ופרטי כרטיס האשראי שלך ו\או פרטיך המלאים לא נקלטו במערכת.

בכל אחד ממקרים אלה ניצור עמכם שירות הלקוחות קשר. לפרטים ובירורים באשר למוצרים ואספקתם ניתן לפנות אל מחלקת שירות הלקוחות של אבישג ארבל בדוא"ל service@avishagarbel.co.il או בטלפון 03-6810018.